Términos de uso

Estos Términos de uso aplican a tu participación en Yümmies Rewards. Revisa también los detalles y condiciones que acompañan a cada recompensa antes de participar.

1. El programa

Yümmies Rewards ofrece códigos, recompensas, Drops, promociones, beneficios y programas de progreso. Las recompensas y sus requisitos pueden variar según la campaña, la emisión, la disponibilidad y la elegibilidad indicada.

2. Cuenta e identidad

Algunas recompensas requieren una cuenta Yümmies válida. El flujo puede verificar tu identidad mediante el teléfono asociado y el identificador de tu cuenta. Usa información correcta y participa con tu propia cuenta.

3. Códigos promocionales

Cada código está sujeto a validación y a las condiciones de su emisión. Puede ser personal o estar disponible para el primer usuario elegible que complete la reclamación. Tener o escanear un código no garantiza disponibilidad si ya expiró, se agotó o fue reclamado.

El código promocional no es el código privado de canje que puede recibirse después de una reclamación. Conserva ese código privado y compártelo únicamente con quien deba verificar la entrega.

4. Requisitos para participar

La elegibilidad depende de los requisitos mostrados para cada recompensa o emisión. Una reclamación que no cumpla esos requisitos puede ser rechazada. En los programas acumulativos, aportar progreso no equivale a obtener el premio: deben completarse las condiciones indicadas.

5. Disponibilidad y fechas

Puede haber unidades o cupos limitados. La fecha límite para reclamar un código y la fecha límite para recibir o canjear el premio pueden ser distintas. La fecha de reclamación no describe por sí sola la duración de una membresía u otro beneficio: consulta la duración indicada para ese premio.

6. Recompensas físicas

Según la recompensa, puede corresponder consumo en el local, retiro o entrega directa. Respeta la modalidad, el lugar y las instrucciones indicadas, incluidas las condiciones de empaque, reservación o disponibilidad cuando apliquen.

7. Reclamación y canje

Sigue las instrucciones mostradas y respeta el lugar y las fechas límite. Reclamar un código y completar la entrega pueden ser pasos distintos. Un código ya reclamado o canjeado no vuelve a estar disponible para otra participación. Una recompensa pendiente de entrega debe completarse mediante el procedimiento indicado.

8. Dinero en efectivo

Las recompensas no son canjeables por dinero en efectivo, salvo indicación expresa en contrario.

9. Beneficios personales

Cuando se indique que una recompensa es personal o no transferible, su uso queda limitado al usuario elegible. Compartir un código no elimina esa condición ni garantiza que otra cuenta pueda reclamarlo.

10. Condiciones operativas

Cuando corresponda, el disfrute o la entrega depende de horarios, capacidad, inventario y condiciones operativas informadas para la recompensa. Consulta las instrucciones antes de acudir al lugar de canje.

11. Uso indebido

Yümmies Rewards puede rechazar o cancelar intentos fraudulentos, automatizados, duplicados o abusivos. No manipules códigos ni utilices cuentas o información ajenas para eludir las condiciones de participación.

12. Errores y correcciones

Yümmies puede corregir errores evidentes de publicación o configuración antes del canje efectivo. Esto no constituye una facultad para revocar arbitrariamente reclamaciones legítimas ya confirmadas. Si detectas una diferencia, utiliza los canales de ayuda disponibles en Rewards.

13. Detalles de cada premio

Los detalles específicos de la recompensa, de la emisión y de las condiciones visibles prevalecen sobre estos textos generales cuando regulen de forma más específica ese premio.

14. Información necesaria

La información necesaria para validar la participación se procesa conforme al funcionamiento normal de Yümmies y Rewards. Este documento no sustituye una política de privacidad.

15. Vigencia y ayuda

Estos términos aplican al uso de Yümmies Rewards. Para dudas sobre una recompensa o su entrega, utiliza la opción de ayuda o contacto con un asesor disponible en el flujo de Rewards.

16. Premios y promociones de terceros

Algunas recompensas o promociones pueden corresponder a actividades organizadas por terceros. En esos casos, Yümmies puede facilitar la entrega o distribución del beneficio, boleto o participación, pero no organiza necesariamente la actividad ni selecciona al ganador. Las reglas, elegibilidad, ejecución, selección del ganador, modificaciones, suspensión o cancelación de la actividad corresponden al organizador identificado. Cuando aplique, la entrega del premio final también será responsabilidad del organizador.

Si la actividad externa cambia, se suspende o cancela, Yümmies no garantiza que el tercero la mantenga en sus términos originales, sin excluir las obligaciones que legalmente correspondan a Yümmies.

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